■ 店舗情報
| ショップ名 | Favorite Store |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社フェバリット |
| 販売責任者 | 尾本 大作 |
| 所在地 | 522-0043 滋賀県 彦根市 小泉町 78-30 |
| 電話番号 | 0749-22-8170 |
| FAX番号 | 0749-21-2210 |
| メールアドレス | support@f-favorite.net |
| ホームページ | https://www.f-favorite.net/ |
| 取扱商品 | 恐竜フィギュア 恐竜グッズ 海洋生物フィギュア 海洋生物グッズ 魚フィギュア 魚グッズ 古生物フィギュア 古生物グッズ 動物フィギュア 古代魚フィギュア 古代魚グッズ |
| 許認可・資格 | 必要なし |
| 販売数量 | 完売商品をご注文いただいた場合は、弊社でキャンセル扱いとしますのであらかじめご了承ください。注文確認後に必ず、電話・FAXまたはメールにてご連絡いたします。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ご注文金額の合計が税込5,500円以上の場合、送料無料となります。 ご注文金額の合計が税込5,500円未満の場合、送料は全国一律550円（税込）となります。 代金引換の手数料は無料（弊社負担）です。 後払いの手数料は200円（税込）となります。 |
| 申込の有効期限 | キャンセルの場合は、ご注文即日～翌朝８時までにご連絡下さい。 |
| 引き渡し時期 | 【商品在庫がある場合】 ご注文の日時により、出荷日・お届け日が異なります。ご了承ください。 ・平日午前のご注文⇒ 当日出荷 ・平日午後・休祝日のご注文⇒ 翌営業日出荷 例：金曜日午後にご注文の場合 翌営業日が月曜日となりますので、月曜日出荷・火曜日以降のお届けとなります。 【商品在庫がない場合 】 在庫がない場合は、こちらからメール・電話等でお知らせいたします。 ※ご購入商品の中に予約商品が含まれている場合は予約商品と同時発送となりますのでご注意下さい。 ※海外への出荷は対応致しかねます。（国内のみのお届けです） ※配送便は宅配便ヤマト運輸を利用します。注文フォームに記載のとおり、配達の曜日と時間指定が可能です。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 【破損・不良などの場合】 商品の取り扱いには万全を期しておりますが、万が一「破損・不良・部品不足」がございましたら、新品と交換もしくは、不足部品をお送りいたします。サポートセンターにご連絡いただいた後、商品を「着払い」で弊社までご返送ください。不良確認後、新しい商品を配送いたします。破損交換の有効期間は、商品到着後7営業日以内とさせていただきます。それ以降の破損交換は受け付けできません。 【お客様のご都合の場合】 返品・交換は、商品到着後7営業日以内にお願いいたします。返送料はお客様のご負担とさせていただきます。ご返送いただく前にサポートセンターにご連絡いただきますようお願いいたします。 【フェバリット サポートセンター】 ◆お電話 0120-34-7820(フリーダイヤル) ◆e-mail support@f-favorite.net 「返品/交換などの問い合わせ」係 |
|---|---|
| 返品送料 | お客様のご都合の場合、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。ただし、破損、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 |
| 不良品 | 商品の取り扱いには万全を期しておりますが、万が一「破損」がございましたら、新品と交換いたします。商品を「着払い」で弊社までご返送ください。不良確認後、新しい商品を配送いたします。破損交換の有効期間は、商品到着後7営業日以内とさせていただきます。それ以降の破損交換は受け付けできません。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | クレジットカード、代金引換、後払い、Yahoo!ウォレットサービス、楽天ID決済でのお支払いとなっております。 ■クレジットカードの場合は、VISA / MASTER / NICOS / DC / UFJ / JCB / AMEX / ダイナースがご利用になれます。 ■代金引換の場合は、ヤマトコレクトサービスでの配送となります。商品配送時に現金でお支払いください。代引手数料は無料です。合計金額が300,000円をこえる場合は購入できませんのでご了承ください。 ※一部区域(離島等)では、代引サービスができませんのでご了承ください。 ■後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済サービス 商品の到着後に払込票が郵送で届きます。払込票に記載のお支払期限までに、お近くの「コンビニエンスストア」「郵便局」「銀行」のいずれかでお支払いできる安心・簡単な決済方法です。 ○ご注意 ・後払い決済手数料：200円（税込） ・後払いのご注文には、株式会社Ｅストアーが提供する後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済サービスが適用されます。 ・規約により商品のお支払い合計金額が200円（税込）未満になるご注文はご利用できません。 ・お支払期限は請求書発行日より14日間です。 ・払込票(請求書)は商品とは別に、株式会社Ｅストアーから郵送で届きます。 ・銀行振込、郵便振替の場合は振込手数料（実費）をお客様にてご負担ください。 ・お客様とフェバリットストアの間で売買が成立し、お客様が「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」サービスを選択された場合、その代金（費用を含む）債権はフェバリットストアから株式会社Ｅストアーに譲渡され、株式会社Ｅストアーとお客様との間に立替払い契約が成立します。なお、お客様には株式会社Ｅストアーが、お客様から株式会社Ｅストアーへのお支払いに関して、（株）キャッチボールより保証を受けることに同意いただきます。 ・後払い（コンビニ、郵便局、銀行）決済サービスの提供に必要な限度でフェバリットストアより株式会社Ｅストアーへ、お客様がご注文にあたり登録された個人情報（氏名・住所・電子メールアドレス等）および当該お客様情報を提供します。 ・詳細は下記URLからご確認頂けます。 https://cart0.shopserve.jp/atobarai/index.html ■Yahoo!ウォレットサービスの場合 Yahoo!ウォレットサービスを利用してのお支払いとなっております。 詳細は下記URLをご確認下さい。 http://wallet.yahoo.co.jp/promo/index.html ※Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。 ※Yahoo!ウォレットに登録されていないお客様でも、クレジットカード情報を手続き画面にて入力していただく事でご利用可能となります。 ■楽天ID決済の場合 楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。 楽天グループ以外のサイトでも楽天スーパーポイントを使えて貯められる決済です。支払い方法の選択で「楽天ID決済」を選択して、注文手続きを進めていただきますと、 注文確認画面の後に、楽天ID決済のログイン画面が表示されますので、楽天会員IDでログインしてお支払手続きを行ってください。 登録済みクレジットカードでお支払いができます。ご購入金額に応じて楽天スーパーポイントが貯まります。 ●原則、合計金額(税込)の1%の楽天スーパーポイントが付与されます。 ●店舗独自のポイント増額キャンペーンは楽天スーパーポイント対象外となります。 ●お支払い金額の合計が１００円未満の場合、楽天ID決済は利用できません。 ●楽天スーパーポイントの利用履歴は楽天ID決済でのご注文完了時に楽天から送付される注文確認メールか、楽天ID決済ポータルサイトにある利用履歴から確認することができます。 ●フェバリットストアと、楽天からそれぞれ注文確認メールが届きます。フェバリットストアから送信されるご注文受付メールには楽天スーパーポイントの利用明細は表示・反映されません。楽天スーパーポイントご利用後の決済金額・ご利用明細については楽天から送信されるメールを確認してください。 ●フェバリットストアから発行されるご利用明細書(納品書)には楽天スーパーポイントの利用明細は表示・反映されません。楽天スーパーポイントご利用後の決済金額・ご利用明細については楽天から送信されるメールを確認してください。 ・楽天ID決済のお支払いの流れのご案内は、下記URLからも詳細をご確認頂けます。 https://cart1.shopserve.jp/rakuten_id/index.html |
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| お支払期限 | 代引き：商品引渡時 クレジットカード：オンライン自動認証 Yahoo!ウォレット：オンライン自動認証 後払い：請求書発行日から14日以内 楽天ＩＤ決済：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。 |
